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FAQ

Q참가후원금 취소/환불은 어떻게 진행하나요?
A

참가후원금 취소 및 환불은 사무국으로 문의 바랍니다 (전화: 032-438-9191)


* 환불신청은 접수기간 내에만 가능합니다.

* 환불은 캠페인 기념품과 키트 발송 전에만 가능합니다. 

* 환불신청접수 및 환불처리는 관리자의 승인 후 가능합니다.


(참고)

1. 신용카드[신용/체크]/ 온라인계좌이체 경우,

- 당월 취소는 1-3일 정도로 카드사마다 상이하며, 환불처리는 3-5일 정도 소요됩니다.

- 해당월 이후 취소를 신청한 경우에는, 청구요금 수납을 사무국에서 확인 후 결제자 본인명의의 계좌로 환불금이 반환됩니다. 


2. 휴대폰 소액결제 경우,

- 결제취소는 해당월에만 가능합니다.

- 해당월에는 취소만 진행되고, 환불은 해당월 이후 청구요금 수납을 확인 후 결제자 본인 계좌 환불이 가능합니다.

- 해당월 이후 취소건은 사무국(032-438-9191)으로 연락바랍니다.


Q참가신청 시, 결제수단은 어떻게 되나요?
A

신용카드(신용/체크), 온라인계좌이체, 휴대폰결제로 참가후원금 결제가 가능합니다.